Sprawna i skuteczna komunikacja to podstawa biznesu - niezależnie od tego, kto z kim się porozumiewa i na jakiej płaszczyźnie. A ponieważ poczta elektroniczna jest jednym z najczęściej wykorzystywanych środków przekazu informacji, warto umieć perfekcyjnie się posługiwać tym użytecznym narzędziem, aby skutecznie przekazywać właściwe komunikaty.

Nigdy wcześniej komunikatywność nie była ceniona tak wysoko. Już na pierwszych stronach tej książki znajdziesz użyteczne informacje i wskazówki, które pomogą Ci sprawnie korzystać z poczty e-mail:

- pisz zawsze w odpowiednim tonie;
- unikaj pułapek czyhających na niedoświadczonych użytkowników;
- ciągle rozwijaj umiejętność poprawnego pisania.

"Jak pisać dobre e-maile" to książka, która wyjaśni Ci wszystkie aspekty korzystania z poczty elektronicznej, począwszy od zasad poprawnego pisania i podstaw obsługi komputera związanych z przygotowaniem, wysyłaniem i odbieraniem wiadomości e-mail. W dalszej części książki omówione są tematy bardziej zaawansowane, jak redagowanie wiadomości, unikanie typowych błędów technicznych i językowych, a także formatowanie dokumentów przesyłanych w e-mailach.

O autorach:

Nancy Flynn jest założycielem i prezesem zarządu firmy konsultingowej w branży public relations. Na co dzień współpracuje z ludźmi, którzy zaznaczyli już swą obecność w świecie biznesu i dążą do osiągnięcia mistrzostwa w komunikowaniu się.

Tom Flynn jest ekspertem w dziedzinie systemów informatycznych. Ma duże doświadczenie w pracy z oprogramowaniem do zarządzania pocztą elektroniczną.

[Wydawnictwo Helion, Gliwice 2004, ISBN 83-7361-611-X, 88 str., 21x194 mm]